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FAQ

QU'EST CE QUE LES GÂTEAUX POUR CHIENS ET CHATS MADE IN PET ?

C’est une friandise pâtissière artisanale pour chiens et chats fabriquée par les pâtissiers de Made In Pet. C’est la Recette Originale des Cupcakes pour chiens et chats validée par des Docteurs Vétérinaires de renom.

ÊTES-VOUS ARTISAN PÂTISSIER ?

Made In Pet est premier artisan pâtissier pour chiens et chats et membre de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat. Nous sommes les seuls au monde à fabriquer des Petits Gâteaux pour chiens et chats de si haute qualité car nous les aimons et les respectons.

QUELS INGRÉDIENTS SONT UTILISÉS POUR LES CUPCAKES POUR CHIENS ET CHATS MADE IN PET ?

Nous choisissons les meilleurs ingrédients Premium et sains, Origine France. De vrais œufs de poules élévées en plein air, de la farine complète, des flocons d'avoine et du miel de notre région, la meilleure matière grasse végétale sans lactose, de vrais fruits, des jus de viandes et arômes naturels et la véritable vanille naturelle Bourbon.

QUEL EST L'AVANTAGE D'AVOIR DES PRODUITS LABELLISÉS DE LA MARQUE SUD DE FRANCE ?

La marque SUD DE FRANCE est un label qui existe depuis 10 ans et qui est une preuve mondiale de qualité.

Nous sommes la 1ère et la seule entreprise agroalimentaire pour animaux à être labelisé de cette marque, garante de l'origine de nos matières premières, de la qualité de nos petits gâteaux et de notre fabrication en Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées. 

UTILISEZ-VOUS DES INGRÉDIENTS BIO ?

Non, le bio n’est pas toujours un gage de qualité. Nous avons déjà testé et nous avons eu des mésaventures avec ces matières non stabilisées. Pour la santé des chiens et par sécurité nous préférons utiliser des ingrédients premium soigneusement sélectionnés.

LES FRIANDISES MADE IN PET SONT-ELLES BONNES POUR LA SANTÉ DE MON CHIEN ET DE MON CHAT ?

Les Petits Gâteaux pour chiens et chats Made In Pet sont naturels, équilibrés, de haute digestibilité et très peu caloriques. Votre chien ou chat peut se régaler chaque jour et rester en bonne santé.

À QUEL MOMENT JE PEUX DONNER UN BISCUIT POUR CHIEN ET CHAT MADE IN PET ?

Les Cupcakes Made In Pet sont des Petits Gâteaux pour chiens et chats à offrir à tout instant important de la journée, pour lui faire plaisir, en récompense, en dessert, après la promenade... Aussi à partager avec ses amis pendant les moments joyeux, fêtes, anniversaires... C'est un moment de complicité entre vous et votre animal.

COMBIEN DE FRIANDISE MADE IN PET PAR JOUR ?

Les Cupcakes peuvent être dégustés entre 2 ou 3 par jour, ils sont peu caloriques et de haute digestiblité.

JE VEUX FÊTER L'ANNIVERSAIRE DE MON CHAT OU DE MON CHIEN. QUELS SONT VOS CONSEILS ?

Allez dans la rubrique Anniversaire. Made In Pet a tout prévu pour un anniversaire pour chien ou chat réussi et inoubliable. Tenez compte du nombre de chiens ou chats invités. Et commandez !

JE CHERCHE UN CADEAU POUR MON CHIEN OU MON CHAT ?

Made In Pet vous propose un fabuleux choix de Petits Gâteaux sur www.madeinpet.fr.

COMMENT DÉGUSTER LES GÂTEAUX POUR CHIENS ET CHATS MADE IN PET ?

Pour une dégustation gourmande, retirez la caissette papier devant votre chien ou chat, coupez le Cupcakes en 2 pour votre chien et en tous petits morceaux pour votre chat, cela développera les arômes naturels.

POURQUOI Y A-T-IL DES FRUITS DANS LA RECETTTE ORIGINALE DES CUPCAKES MADE IN PET ?

Les chiens et les chats adorent les fruits. Pour leur faire plaisir, Made In Pet a créé des recettes avec des fruits, sans sucre ajouté, aussi utilisés par les grands Pâtissiers. Les fruits apportent du croquant et de l’appétence dans nos Petits Gâteaux. La qualité de nos fruits permet une régularité de saveur toute l’année. Ils en raffolent.

POURQUOI METTEZ-VOUS DES FLOCONS D’AVOINE ?

Les flocons d’avoine 100% naturels, riches en fibres, sont source de fer et magnésium. C'est une céréale équilibrée, de haute digestibilité qui donne de l'énergie et un plaisir gustatif à votre chien ou chat.

QUELS SONT LES INGRÉDIENTS QUE VOUS NE METTEZ PAS DANS LES GÂTEAUX MADE IN PET ?

Nos Petits Gâteaux Made In Pet sont fabriqués sans aucun produit interdit ou déconseillé pour les chiens et les chats. Ils sont sans sucre ajouté, sans chocolat, sans lactose, sans yaourt, sans sel ajouté, sans colorant artificiel, sans levure, sans bicarbonate de soude, sans caroube, sans bœuf et dérivés, sans beurre de cacahuète. Parce que nous aimons les chiens et les chats et nous les respectons.

POURQUOI DES GÂTEAUX POUR CHIENS ET CHATS AU GERME DE RIZ ?

Made In Pet a intégré le Germe de Riz dans une nouvelle Recette Originale Sans Gluten de pâtisseries pour chiens et chats. Le Germe de Riz est un concentré naturel de vitalité qui aide à maintenir un régime alimentaire optimal. Riche en vitamine et en minéraux. Le bien-être au naturel : équilibre nerveux, performance, système cardio-vasculaire et osseux, système immunitaire, beauté de la peau, du poil, des ongles et bien d’autres… Notre germe de riz est recolté en Camargue - Made in France.

OÙ SONT FABRIQUÉS LES CUPCAKES MADE IN PET ?

Made In Pet est équipé d'un laboratoire de fabrication dernière génération, climatisé, tout inox, et de matériel de pointe pour le plus grand respect des chiens et des chats. À faire pâlir des pâtissiers pour humains.

Régulièrement, nous faisons appel à une entreprise partenaire pour le contrôle hygiène-sécurité-qualité de nos fabrications de nos gâteaux pour cheins et chats. Nous avons un résultat exceptionnel et obtenu le label de l'année.

ET SI UN ENFANT MANGE UN GÂTEAU MADE IN PET ?

Dans les gâteaux pour chiens et chats Made In Pet, il n'y a aucun produit interdit pour les enfants. Nous utilisons des ingrédients Premium.

COMBIEN DE TEMPS SE CONSERVENT LES CUPCAKES MADE IN PET ?

Tous les Petits Gâteaux Made In Pet sont fabriqués spécialement pour votre commande. Votre animal pourra se régaler pendant plus de 30 jours minimum. Si les Cupcakes sont conservés au frais et au sec, ils pourront être dégustés jusqu’à 2 à 3 mois.

COMMENT SERA EMBALLÉE MA COMMANDE ?

Votre commande sera livrée dans un carton d’emballage neutre. Made In Pet apporte un très grand soin à la préparation et à l’emballage de votre commande. À l'étape "Mode de livraison", vous pouvez personnaliser votre commande avec votre message, qui sera joint dans votre paquet. Faites plaisir autour de vous !

EST-IL POSSIBLE DE RAJOUTER DES PRODUITS À MA COMMANDE DÉJÀ VALIDÉE ?

Il n’est pas possible de rajouter des produits à une commande déjà confirmée. Vous devez passer une nouvelle commande.

EST-IL POSSIBLE DE CHANGER L’ADRESSE DE LIVRAISON UNE FOIS LA COMMANDE VALIDÉE ?

Nous ne pouvons plus modifier l’adresse de livraison une fois la commande validée. Avant la validation, l’adresse de facturation et de livraison peut être différente. Nous recommandons d’indiquer une adresse de livraison valide durant la période de livraison. Nous ne mettons aucune facture dans nos colis. Toutefois, pour vous satisfaire : si votre commande n'est pas encore expédiée, nous essaierons de changer l'adresse. Contactez-nous par email : contact@madeinpet.fr ou par téléphone : +33 (0) 6 73 73 36 97.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR QUE VOUS AVEZ BIEN REÇU MA COMMANDE ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre panier qu’ainsi que le montant de votre commande. Dans un second temps, vous recevrez un nouvel email vous informant que votre colis a bien été expédié.

À QUEL MOMENT MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPEDIÉE ?

Votre commande sera envoyée une fois que le paiement et les informations concernant la livraison auront été validés. Tous nos Cupcakes sont fabriqués à la commande pour une fraîcheur optimale.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Délais moyen entre 3 et 5 jours + délais de livraison Colissimo 48h.

EST-IL POSSIBLE D'ENVOYER MA COMMANDE À UNE AUTRE PERSONNE ?

Faites plaisir autour de vous. Il suffit de préciser l'adresse de livraison pour la personne de votre choix. Nous ne mettons aucune facture dans nos colis.

QUELS SONT LES PAYS LIVRÉS ?

Voir la liste des pays dans nos conditions générales de vente.

J’AI UNE QUESTION À VOUS POSER POUR MA COMMANDE ?

Le Service Clients de Made In Pet se fera un plaisir de vous répondre soit par téléphone : +33 (0) 6 73 73 36 97 ou par email : contact@madeinpet.fr